Verbraucher
Banken und Sparkassen teilen Betrugshinweise: Jedes Institut entscheidet selbst
Ein neues Gemeinschaftsunternehmen soll verdächtige Konten über Bankgrenzen hinweg sichtbar machen. Was Kunden davon im Alltag merken, ist bislang offen.
Commerzbank, Deutsche Bank und der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) haben ein gemeinsames Unternehmen gegründet, das Betrugsabwehr über Institutsgrenzen hinweg möglich machen soll. Dabei geht es um Fälle bei Privat- und Firmenkunden. Verdächtige Geldflüsse sollen dadurch früher auffallen.
So sollen Hinweise auf Betrugskonten weitergegeben werden
Erkennt ein Institut ein Konto, das für Betrug genutzt wird, kann es darauf über die gemeinsame Plattform hinweisen. Die übrigen Teilnehmer entscheiden nach eigenem Ermessen, ob sie die Erkenntnis in ihre eigenen Schutzmaßnahmen übernehmen. Technisch sei es möglich, bestimmte Informationen abzugleichen, ohne dass alle zugrunde liegenden Daten offengelegt werden müssen. Das Angebot soll auch anderen Kreditinstituten offenstehen.
Welche Maschen Kunden schon heute treffen
Die Sparkassen nennen auf ihrer Website unter anderem diese Maschen:
- Phishing-Mails, die wie Bankpost aussehen
- gefälschte SMS, etwa zu einer angeblich gesperrten Karte
- angebliche Sicherheitsanrufe und Schockanrufe
- falsche Sparkassen-Mitarbeitende am Telefon
- manipulierte Zahlungsfreigaben und gefälschte Trading-Angebote
Die Täter wollen laut Sparkassen Zugangsdaten, Freigaben in der Banking-App, Kartendaten oder TANs erbeuten. Welche dieser Maschen die neue Plattform konkret treffen soll, sagen die Beteiligten bisher nicht. Ihr Ansatz betrifft Konten, die für Betrug genutzt werden.
Was Kunden an Konto und Überweisung merken werden
Dazu gibt es bislang keine Angaben. Eine zusätzliche Abfrage bei der Überweisung, eine Warnung in der App oder ein Starttermin sind nicht beschrieben. Auch zu Rechtsform und Kosten des Gemeinschaftsunternehmens fehlen Angaben. Fest steht nur, dass jedes Institut selbst entscheidet, was es mit einem Hinweis tut.
Woran Kunden Betrugsversuche erkennen
Laut Sparkassen fordert das Institut nie am Telefon oder per Nachricht Zugangsdaten oder TANs an. Betroffene sollen sich nicht schämen und den Fall bei Zweifel umgehend bei der Sparkasse melden, besonders wenn bereits Daten eingegeben oder Zahlungen bestätigt wurden.
