Schmitz Cargobull: Service Partner of the Year 2024

Schmitz Cargobull, Europas führender Hersteller von Anhängern und Sattelaufliegern, hat im Jahr 2024 erneut die Auszeichnung „Service Partner of the Year“ verliehen. Insgesamt wurden 33 Servicepartner aus ganz Europa geehrt, die herausragende Leistungen im Bereich Kundendienst und Werkstattqualität erbracht haben. Diese Auszeichnung beweist Schmitz Cargobulls Engagement, seinen Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der auf schnelle und zuverlässige Unterstützung abzielt.

Schmitz Cargobull: Eine Erfolgsgeschichte

Gegründet 1892 in Altenberge, hat sich Schmitz Cargobull von einem kleinen Handwerksbetrieb zu einem globalen Marktführer entwickelt. Besonders beeindruckend ist die Expansion des Unternehmens: Heute ist Schmitz Cargobull in über 40 Ländern aktiv und produziert mehr als 60.000 Fahrzeuge pro Jahr.

Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung hat das Unternehmen immer wieder technologische Fortschritte erzielt, die den Standard im Bereich Nutzfahrzeuge prägen.

Herausragender Service als Erfolgsfaktor

Ein zentraler Erfolgsfaktor von Schmitz Cargobull ist die hohe Servicequalität. Um den Kunden die maximale Fahrzeugverfügbarkeit zu garantieren, arbeitet das Unternehmen mit einem Netzwerk von rund 1.400 autorisierten Servicepartnern in ganz Europa zusammen. Diese Servicepartner bieten Reparaturen an.

Weiters stellen sie auch sicher, dass Ersatzteile immer schnell verfügbar sind, um Ausfallzeiten zu minimieren. „Unser Ziel ist es, die höchste Betriebszeit auf dem Markt zu bieten“, erklärt Britta Sprey, Geschäftsführerin von Cargobull Parts & Services GmbH.

Die ausgezeichneten Servicepartner haben sich durch ihre herausragende Werkstattqualität und ihr hohes Engagement in der Kundenbetreuung hervorgetan. Sie arbeiten eng mit Schmitz Cargobull zusammen, insbesondere bei Full-Service-Verträgen und Garantiefällen. 

Kontinuierliche Weiterbildung für optimale Qualität

Um sicherzustellen, dass die Servicepartner den hohen Standards von Schmitz Cargobull gerecht werden, bietet das Unternehmen regelmäßige Schulungen an. Diese Schulungen finden sowohl persönlich als auch online über die Lernplattform CargobullCampus statt. Servicepartner können sich auf der Plattform Cargobull PartnerConnect mit einem Klick anmelden und erhalten Zugang zu allen relevanten Informationen. Dadurch bleibt das Netzwerk immer auf dem neuesten Stand, was technische Innovationen und Produktentwicklungen betrifft.

Dieser Fokus auf Schulung und Weiterbildung ist entscheidend, um die hohe Servicequalität zu gewährleisten. Die Servicepartner von Schmitz Cargobull sind spezialisiert auf die Wartung von Anhängern, Kühlgeräten, Reifensystemen und Telematiklösungen. Durch die ständige Weiterbildung bleiben sie in der Lage, auch komplexe Probleme schnell und effizient zu lösen.

Ein breites Netzwerk für maximale Verfügbarkeit

Das starke Servicepartner-Netzwerk von Schmitz Cargobull ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie. Mit rund 1.400 autorisierten Partnern deckt das Unternehmen weite Teile Europas ab. „Unser Service-Netzwerk wird ständig erweitert, um auch Regionen zu erreichen, die bisher nicht optimal abgedeckt sind“, so Britta Sprey weiter. Diese stetige Ausweitung des Netzwerks stellt sicher, dass Kunden auch in entlegenen Gebieten schnellen Zugang zu professionellen Dienstleistungen haben.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Schmitz Cargobull sorgt dafür, dass alle Partner gut ausgestattet sind, um Reparaturen schnell durchführen zu können. Dies reduziert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass die Fahrzeuge der Kunden möglichst schnell wieder einsatzbereit sind.

Service Partner of the Year 2024: Eine verdiente Auszeichnung

Die Auszeichnung „Service Partner of the Year 2024“ hebt die herausragenden Leistungen der Servicepartner hervor, die in verschiedenen Ländern tätig sind. Diese Partner leisten nicht nur erstklassige Arbeit in den Werkstätten, sondern gehen auch die sprichwörtliche „Extra-Meile“, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Für Schmitz Cargobull sind sie ein unverzichtbarer Bestandteil des Erfolgs.

Fazit

Mit der erneuten Auszeichnung als „Service Partner of the Year 2024“ festigt das Unternehmen seine Position als Marktführer. Der Erfolg des Unternehmens beruht nicht nur auf hochwertigen Produkten, sondern auch auf einem starken Service-Netzwerk. Durch fortlaufende Innovation und ständige Weiterbildung wird Schmitz Cargobull auch in Zukunft eine treibende Kraft in der Transportbranche bleiben.