Geld
Schufa kündigt mehr Transparenz für alte Scores an: 8 Prozent rutschen im neuen Score ab
Nach Angaben der Schufa bleiben die meisten Verbraucher in ihrer Klasse, etwa jeder zwölfte wird aber schlechter eingestuft. Warum der Score je nach Anbieter unterschiedlich ausfallen kann.
Die Schufa kündigt in einer Pressemitteilung mehr Transparenz auch für ihre bisherigen Scores an. Zugleich läuft seit März der neue Schufa-Score, der den alten Basis-Score ersetzen soll. Nach Angaben der Schufa werden damit manche Verbraucher schlechter eingestuft als zuvor.
Was der neue Score ändert
Seit dem 17. März 2026 liegt der Schufa-Score zwischen 100 und 999 Punkten, und höher ist besser. Der alte Basis-Score wurde in Prozent angegeben, mit höchstens 100. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass sich beide Werte nicht eins zu eins vergleichen lassen.
Der neue Score beruht auf 12 Kriterien, die die Schufa erstmals öffentlich macht. Jedes Kriterium bringt unterschiedlich viele Punkte, die Berechnung lässt sich daher nachvollziehen. Die Bewertungsklassen heißen weiterhin hervorragend, gut, akzeptabel, ausreichend und ungenügend.
Neu ist auch: Verbraucher und Unternehmen bekommen denselben Score. Bisher erhielten Unternehmen andere Branchen-Scores als die Betroffenen selbst.
Wer besser, wer schlechter dasteht
Laut Schufa bleibt der Großteil der Verbraucher in der gleichen Klasse. Etwa 8 % werden schlechter eingestuft, etwa 9 % besser. Der Wechsel trifft also fast ebenso viele Gewinner wie Verlierer.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband meldete im Juli 2026, dass nach der Einführung viele Fragen zu den Veränderungen der Bewertung offen sind.
Warum gilt noch nicht überall derselbe Wert?
Zum Start nutzten nur etwa 25 % der Schufa-Vertragspartner den neuen Score. Branchen-Scores und andere Werte sind weiter im Umlauf, wie die Verbraucherzentrale in ihrem Überblick mit Stand 26. Juni 2026 schreibt. Wann der neue Score flächendeckend eingesetzt wird, sei unklar.
Genau hier setzt die Ankündigung der Schufa an: Auch die bisherige Score-Generation soll an strengere gesetzliche Anforderungen angepasst werden und mehr Transparenz bieten.
Warum die Schufa reagiert
Die Berechnung galt lange als Black Box. Die Schufa reagiert laut Verbraucherzentrale auf zwei Urteile des Europäischen Gerichtshofs aus den Jahren 2023 und 2025 (Rs. C-634/21 und Rs. C-203/22).
Ein schlechter Score kann Kredite, den Kauf auf Rechnung und online abgeschlossene Mobilfunk- oder Stromverträge erschweren oder verhindern. Der Verbraucherzentrale Bundesverband nennt außerdem Creditreform Boniversum und CRIF als weitere Auskunfteien.
So kommen Verbraucher an ihren Score
- Die Datenkopie nach Artikel 15 DSGVO gibt es kostenlos per Post über meineschufa.de/dakobs. Sie enthält den neuen Score und die gespeicherten Daten.
- Ebenfalls kostenlos ist ein Schufa-Account unter app.schufa.de. Die Registrierung erfordert eine Identifizierung, auch per PIN-Brief.
Was die Verbraucherzentrale rät
Gespeicherte Daten sollten regelmäßig geprüft und Fehler umgehend korrigiert werden. Auch erledigte Zahlungsstörungen können den Score deutlich verschlechtern. Bei Mahnungen und Inkassoschreiben rät die Verbraucherzentrale zu zeitnaher Reaktion und sorgfältiger Prüfung der Forderung.
Wurde eine Zahlungsstörung zu Unrecht gemeldet, ist das meldende Unternehmen für die Korrektur zuständig. Wird ein Vertrag wegen des Scores abgelehnt oder gekündigt, können Betroffene beim Anbieter nachfragen, ob der Score ausschlaggebend war. Bestätigt er das, erfahren sie von der Schufa, wie der Wert zustande kam.
