About You: Das deutsche Fashion-Start-up auf Erfolgskurs

About You, das 2014 gegründete Fashion-Start-up aus Hamburg, hat in den letzten zehn Jahren einen beachtlichen Aufstieg hinter sich. In kurzer Zeit konnte sich das Unternehmen als einer der führenden Online-Fashion-Stores Europas etablieren. Von Anfang an war es das Ziel, das Einkaufserlebnis für die Generationen Y und Z zu revolutionieren.

Kundenzentrierung als Erfolgsstrategie von About You

Die Idee war es, den Kunden eine personalisierte und digitale Shopping-Erfahrung zu bieten. Diese Strategie führte dazu, dass sich das Unternehmen innerhalb weniger Jahre zu einem Marktführer im E-Commerce entwickelte.

Gegründet wurde das Unternehmen von Tarek Müller, Sebastian Betz und Hannes Wiese. Die drei Unternehmer hatten eine klare Vision: Sie wollten das Modegeschäft digitalisieren und auf eine völlig neue Art gestalten.

Erster Meilenstein: Erfolg der App

Bereits ein Jahr nach der Gründung wurde ein bedeutender Meilenstein erreicht: Die App wurde im Dezember 2015 zur am häufigsten heruntergeladenen Applikation im App Store gekürt. Dieser Erfolg legte den Grundstein für die weitere Expansion.

Ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von About You ist die konsequente Personalisierung des Einkaufserlebnisses. Mithilfe von Algorithmen und Datenanalysen werden den Kunden maßgeschneiderte Modevorschläge präsentiert.

Innovative Shopping-Erfahrung

Das personalisierte Shopping-Erlebnis hebt die App von anderen Plattformen ab. Die Kunden erhalten individuelle Empfehlungen, die auf ihrem Stil und ihren Vorlieben basieren.

Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor ist das Influencer-Marketing. About You arbeitet mit über 27.000 Influencern zusammen und setzt stark auf „Creator-Marketing“, um die Zielgruppe zu erreichen. Im Geschäftsjahr 2023/24 machte About You einen Umsatz von 916,7 Millionen Euro im DACH-Raum.

Hauls und Live-Shopping

Zu den kreativen Ansätzen gehört die Erfindung von Hauls und Live-Shopping-Formaten, die besonders bei der Generation Z beliebt sind. Diese Formate ermöglichen es den Influencern, Produkte in Echtzeit zu präsentieren.

Ein Alleinstellungsmerkmal von About You sind die exklusiven Kollektionen, die in Zusammenarbeit mit Prominenten entwickelt werden. Seit 2017 hat das Unternehmen mehr als 130 Celebrity-Brands gelauncht.

Hohe Nachfrage nach limitierten Drops von About You

Die limitierten Drops dieser exklusiven Kollektionen sind oft schnell ausverkauft. Die enge Zusammenarbeit mit Influencern und Prominenten sorgt für hohe Aufmerksamkeit und Nachfrage.

SCAYLE: Der B2B-Erfolg

Neben dem Endkundengeschäft hat das Unternehmen mit SCAYLE ein erfolgreiches B2B-Venture ins Leben gerufen. SCAYLE bietet eine flexible und moderne E-Commerce-Infrastruktur für andere Unternehmen.

SCAYLE wird mittlerweile von über 200 Online-Shops genutzt, darunter bekannte Marken wie Deichmann, FC Bayern und Fielmann. Die Plattform bietet eine breite Palette an Funktionen, die den Online-Handel erleichtern.

Internationale Expansion von About You

Das Unternehmen hat sich nach dem Erfolg auf dem deutschen Markt schnell international ausgerichtet. Heute ist das Unternehmen in 28 europäischen Ländern aktiv und bietet weltweiten Versand an.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Internationalisierung ist die Anpassung an lokale Märkte. Die Plattform wird den kulturellen Bedürfnissen der jeweiligen Länder angepasst, was die Kundenbindung stärkt.

About You geht an die Börse

Ein bedeutender Meilenstein in der Geschichte von About You war der Börsengang im Juni 2021. Das Unternehmen wurde mit über einer Milliarde US-Dollar bewertet und wurde Hamburgs erstes Unicorn.

Der Börsengang ermöglichte es About You, weitere Investitionen in Technologie und Expansion zu tätigen. Das Unternehmen hat seine Position als eines der führenden Digitalunternehmen in Deutschland weiter gefestigt.

Zehn Jahre Erfolg: Jubiläum 2024

Zum zehnjährigen Jubiläum feierte das Unternehmen seine Erfolgsgeschichte mit einer umfangreichen Kampagne. Unter dem Motto „10 Jahre mit dir. 10 Jahre About You.“ wurden vier verschiedene TV-Spots ausgestrahlt.

Im Rahmen der Kampagne rückte das Unternehmen die Kunden in den Mittelpunkt. Jede fünfte Bestellung wurde in einem Gewinnspiel verschenkt – als Dankeschön für die jahrelange Treue.

Ein Jahrzehnt des Wachstums

Seit seiner Gründung im Jahr 2014 hat das Unternehmen eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben. Heute gehört das Unternehmen zu den führenden Playern im europäischen Modehandel.

„About You hat immer das Ziel verfolgt, das Modeerlebnis unserer Kunden zu revolutionieren. Heute sind wir stolz darauf, was wir in nur zehn Jahren erreicht haben“, sagt Mitgründer Tarek Müller.