Verbraucher
Kartenzahlung bei Spendensammlern: Aus 20 Euro werden mehrere hundert Euro
Der Sperr-Notruf 116 116 warnt vor einer Masche mit mobilen Zahlungsgeräten: Wer den Betrag nicht selbst abliest, zahlt am Ende womöglich ein Vielfaches.
Betrüger nutzen mobile Kartenzahlungsgeräte, um statt 20 Euro mehrere hundert Euro abzubuchen. Davor warnt der Verein Sperr-Notruf 116 116 in einer Pressemeldung vom 10. November 2026. Besonders häufig tarnen sich die Täter als Spendensammler.
So läuft die Masche ab
Ein kurzes Hinhalten von Karte oder Handy, schon ist bezahlt. Was an der Supermarktkasse bequem ist, machen sich Kriminelle laut Sperr-Notruf zunutze: Sie versuchen mit mobilen Zahlungsterminals, unbemerkt hohe Summen abzubuchen. Das passiert bei fliegenden Händlern und bei angeblichen Spendenaktionen.
Im öffentlichen Raum geben sich die Täter nach Angaben des Vereins als Sammler bekannter Hilfsorganisationen aus. Andere täuschen eine eigene Notlage vor, etwa mit gefälschten Spendenlisten oder einer vorgetäuschten Gehörlosigkeit.
Bargeld lehnen sie meist ab und verweisen stattdessen auf das Kartenzahlungsgerät. Dort geben sie laut Sperr-Notruf heimlich eine höhere Summe ein oder hängen Nullen an. Wer den angezeigten Betrag nicht selbst abliest, merkt den Schaden oft erst später am Kontostand.
Wie schütze ich mich an der Straße?
Der Verein nennt fünf Regeln:
- Betrag prüfen: erst zahlen, wenn der Betrag auf dem Display des Geräts selbst abgelesen wurde. Das Gerät danach nicht aus den Augen lassen, bis die Zahlung bestätigt ist.
- Karte behalten: die Zahlungskarte nicht aus der Hand geben.
- PIN verdecken: die Eingabe immer abschirmen, damit niemand mitlesen kann.
- Nein sagen: sich von Aufdringlichkeit und emotionalen Appellen nicht verunsichern lassen. Im Zweifel ist der Abbruch der Zahlung der beste Schutz.
- Bewusst spenden: Wer helfen will, überweist am besten direkt an eine etablierte Einrichtung. Orientierung bietet laut Sperr-Notruf das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen.
Was tun, wenn schon abgebucht wurde?
Wer eine verdächtige Zahlung getätigt hat, sollte seine Kontobewegungen genau beobachten. Bei unberechtigten Abbuchungen ist das Kreditinstitut unverzüglich zu informieren, so der Verein.
Besteht der Verdacht, dass Kartendaten manipuliert oder die PIN ausgespäht wurden, muss die Karte sofort gesperrt werden. Dafür ist der Sperr-Notruf unter 116 116 rund um die Uhr erreichbar. Zusätzlich empfiehlt der Verein eine Anzeige bei der Polizei.
Was die Sperrung kostet
Der Service des Sperr-Notrufs ist kostenlos. Der Anruf bei der 116 116 ist gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz. Aus dem Mobilnetz und aus dem Ausland können Verbindungskosten anfallen, die allein der Netzbetreiber festlegt. Für die Sperrung und eine neue Zahlungskarte dürfen Geldinstitute laut dem Verein eigene Gebühren nach ihren Geschäftsbedingungen erheben. Der Sperr-Notruf erstattet diese Fremdkosten nicht.
Wer hinter dem Sperr-Notruf steht
Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. wurde 2002 gegründet und erhielt 2004 von der Bundesnetzagentur das Nutzungsrecht an der Kurzrufnummer. Verbraucher können darüber unter anderem girocards, Bank- und Kreditkarten, den E-Personalausweis oder Online-Banking sperren lassen. Jährlich leitet der Dienst nach eigenen Angaben rund 1,6 Millionen Sperrungen weiter.
